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Bestellprozess und Lieferung
Welche Arten von Brennholz bietet Brennholz Pöpperling an?
Wir bieten eine breite Auswahl an hochwertigem Brennholz, darunter je nach Verfügbarkeit Buche (immer verfügbar), Laubholzmix und Fichte. Der Laubholzmix kann bestehen aus Eiche, Esche, Birke und Ahorn.
Was bedeutet SRM?
SRM steht für Schüttraummeter. Das ist unser Standard-Verkaufsmaß für Brennholz.
WICHTIG: Schüttraummeter bitte nicht mit Raummeter verwechseln!
Schüttraummeter (SRM)
Ein Schüttraummeter ist ein Kubikmeterraum, in dem ofenfertiges Spaltholz lose hineingeschüttet wurde.
Diese Einheit wird hauptsächlich im Brennholzhandel verwendet. Unter anderem. da weiteres Stapeln mehr Aufwand und Kosten bedeutet und lose Schütten, einfach einfach ist.
Raummeter (RM)
Beim Raummeter werden 1 Meter lange Holzscheite, die rund oder gespalten sind, innerhalb eines Kubikmeters aufgestapelt. Diese Scheite werden auch als Ster oder Meterholz bezeichnet. Das ist eine der kompaktesten Stapelvarianten. Allerdings sind die 1 Meter langen Holzstücke meist nicht ofengeeignet.
Stapelkubikmeter (SKM)
Beim Stapelkubikmeter wird ofenfertige Holzscheite zu einem Kubikmeter gestapelt. Zum Beispiel in etwa 25 cm oder 33 cm lange Stücke. Also enthält ein Stapelkubikmeter leicht weniger Holz als ein Raummeter. Dafür sind die Stücke in passender Länge für den Ofen. Dies neben dem Schüttraummeter (SRM) ebenfalls ein übliches Maß im Holzhandel.
Schichtmeter
Beim Schichtmeter wird ein Raummeter weiter zersägt. Zum Beispiel in etwa 25 cm oder 33 cm lange Stücke. Also enthält ein Schichtmeter leicht weniger Holz als ein Raummeter. Dafür sind die Stücke in passender Länge für den Ofen.
Quelle:
u.a.: http://www.bundesverband-brennholz.de/masseinheiten/
Welche Preise habt ihr aktuell für vorgelagertes Brennholz?
Unsere aktuellen Preise und ab wann das Holz verheizbar ist, findet ihr unter den jeweiligen Produkten im Shop oder unter „Aktuelles“.
Welches trockenes Brennholz bietet ihr an?
Unsere Buche mit dem Scheitmaß 25cm ist kammergetrocknet und sofort verheizbar.
Wohin liefert ihr Brennholz?
Wir bieten dir im Raum Hannover einen Brennholz-Liefer-Service an. Details erfährst du unter dem Punkt „Liefergebiete“.
Habt ihr gerade freie Liefertermine?
Unsere aktuellen Liefertermine findest du unter „Aktuelles“. Melde dich gerne schnell, damit wir deinen Wunschtermin sichern können.
Wie kann ich Brennholz bei Brennholz Pöpperling bestellen?
Du kannst bei uns auf folgende Arten bestellen:
- über unsere Website
- über Kleinanzeigen
- telefonisch unter 0511 4003986
- oder einfach per Messenger über (Facebook/Instagram/WhatsApp)
- per E-Mail
Kann ich das Brennholz auch selbst abholen?
Ja, Abholung ist nach Terminvereinbarung möglich. Komm gerne zu uns nach Barsinghausen (Schacht-IV-Straße 4). Das Holz wird dann mit dem Radlader direkt auf deinen offenen Anhänger verladen. Bitte beachte die Höchstgrenze für die Zuladung bei deinen Fahrzeugen (Anhänger, Auto, Sprinter, Van, Laster, etc.).
Solltest du nicht über einen offenen Anhänger verfügen, dann stellen wir das von dir gekaufte Brennholz zum vereinbarten Abholtermin gerne in der Gitterbox zur Selbstverladung an die Seite. Bitte beachte dabei, dass die Abholung auch im Abholzeitfenster erfolgen muss.
Wann ist der nächste Selbstabholer-Samstag?
Wann der nächste Selbstabholer-Samstag stattfindet, kannst du unter dem Punkt „Aktuelles“ erfahren.
Welche Mengen kann ich vorab zur Selbstabholung bestellen?
Du kannst Mengen ab einem Schüttraummeter oder größer bei uns bestellen.
Wie viel Brennholz kann ich pro Lieferung bekommen?
Die Lieferung ist ab 3 SRM möglich. Pro Fahrt können maximal 16 SRM geladen werden. Auf Wunsch teilen wir die Lieferung auch in z. B. 4 × 4 SRM auf.
Optimal um die Bestellung mit deinen Nachbarn zu teilen!
Wie erfolgt die Lieferung?
Unser Brennholz bekommst du in der Region Hannover und Umgebung bequem nach Hause geliefert. Alle wichtigen Informationen zur Lieferung findest du in unserer Postleitzahlentabelle auf der Webseite. Die genauen Bedingungen zur Lieferung kannst du ganz einfach auf https://www.brennholz-poepperling.de/lieferbedingungen/ einsehen.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Anfahrtskosten sind einmalig und richten sich nach der Entfernung:
- 0–5 km: 20 €
- 5,1–10 km: 25 €
- 10,1–15 km: 30 €
- 15,1–20 km: 35 €
- 20,1–25 km: 40 €
- 25,1–30 km: 45 €
- 30,1–35 km: 50 €
- 35,1–40 km: 55 €
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.
Gibt es eine Mindestbestellmenge für die Lieferung?
Ja, es gibt eine Mindestbestellmenge für die Lieferung!
Brennholz lose gekippt
Lieferung ab 3 SRM (Schüttraummeter).
Hackschnitzel lose gekippt
Lieferung ab 4 m3 (Kubikmetern).
Die Lieferung erfolgt immer frei Bordsteinkante.
Die Bestellmenge kann je nach deinem Standort variieren. Bitte wirf einen Blick auf unsere Postleitzahlen-Tabelle (Liefergebiete), um die genauen Details zu erfahren.
Wie lange dauert es, bis meine Lieferung eintrifft?
Die Lieferzeiten können je nach Auftragslage variieren. Wir bemühen uns jedoch, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Genauere Informationen erhältst du bei der Bestellung.
Produktinformation
In welchen Längen ist das Brennholz erhältlich?
Details, wie Scheitlängen oder Trocknungsgrad kannst du dem jeweiligen Produkt im Shop entnehmen.
Wie sollte ich das Brennholz lagern?
Wichtig: Lagere das Holz an einem überdachten und gut durchlüfteten Platz. Geschlossene Garagen oder Kellerräume eignen sich nicht, da das Holz sonst nicht richtig trocknen kann. Hier kannst du unser Merkblatt herunterladen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren bei der Bestellung im Online-Shop verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung und Barzahlung bei Lieferung. Genauere Informationen finden Sie bei Ihrer Bestellung.
Bei Abholung und Lieferung ist Bar- oder EC-Zahlung möglich. Du erhältst eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Wann zahle ich in der Regel?
Bei der Bestellung im Online-Shop zahlst du den Komplettbetrag vorab.
Bei der Abholung nach telefonischer Bestellung erfolgt die Zahlung am Tag der Abnahme.
Kontakt und Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice von Brennholz Pöpperling erreichen?
Du kannst uns ganz einfach telefonisch oder per E-Mail erreichen. Alle Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail) findest du auf unserer Website. Wir freuen uns auf deine Nachricht! 😊
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kein Problem! Melde dich am besten so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice, wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest. Wir schauen dann, was wir für dich tun können und versuchen, dir bestmöglich entgegenzukommen. 😊
Bietet Brennholz Pöpperling Sonderangebote oder Rabatte an?
Ja, ab und zu haben wir schöne Sonderangebote und Rabatte! Schau gerne regelmäßig auf unserer Website vorbei oder melde dich einfach bei unserem Kundenservice. Wir sagen dir gerne, welche Aktionen gerade laufen oder du schaust unter „Aktuelles“ nach. 😊
Noch Fragen?
Falls du noch Fragen hast, ruf uns gerne an oder schreib uns per Kontaktformular oder E-Mail.
Telefon / E-Mail
Schreib uns einfach oder ruf uns an. Wir freuen uns auf dich!
Anschrift
Schacht-IV-Str. 4
30890 Barsinghausen-Eckerde
Telefonnummer
Telefon: 0511 4003986
info@brennholz-poepperling.de
